يمكنك استبدال النقاط بـ: ① قسائم خصم ② منتجات أو هدايا حصرية ③ مزايا خاصة للأعضاء. يمكن تطبيق المكافآت مباشرة عند الدفع بعد استبدالها.

نعم. قد تنتهي صلاحية النقاط بعد فترة معينة من عدم النشاط. يمكنك دائمًا رؤية تفاصيل انتهاء الصلاحية في لوحة تحكم الولاء الخاصة بك.

عادةً ما تُضاف النقاط تلقائيًا. إذا لم تظهر خلال وقت قصير، يرجى التواصل مع دعم BN عبر البريد الإلكتروني (info@boowannicole.com) مع رقم طلبك أو تفاصيل النشاط.

إذا تم استرداد الطلب أو إلغاؤه، فسيتم خصم النقاط المكتسبة من تلك الشراء من رصيدك.

نعم. قد يتم ترتيب بعض المزايا الحصرية أو ذات المستوى العالي مباشرة من قبل فريق BN. قد تشمل هذه المكافآت المحدودة، التعاونات الخاصة، أو العروض الشخصية التي لا يمكن استردادها تلقائيًا في لوحة الولاء. إذا أصبحت مؤهلاً، قد يتواصل معك فريق BN عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الحساب مع التفاصيل والتعليمات. إذا كنت تعتقد أنك مؤهل ولم يتم التواصل معك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا.