اتصل
الأسئلة المتكررة
كيف يمكنني تغيير طلبي؟
كيف يمكنني تغيير طلبي؟
أولاً، سترغب في استعراض طلبك. إذا قمت بتقديم طلبك أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك في Thread-less، قم بتسجيل الدخول واختر حسابك من القائمة المنسدلة تحت اسم المستخدم الخاص بك. في صفحة حسابك، اختر الطلبات من الجانب الأيسر، وابحث عن الطلب الذي ترغب في تحديثه من سجل الطلبات الخاص بك.
كيف يمكنني تتبع طردي؟
كيف يمكنني تتبع طردي؟
عادةً ما يحاول ناقل التوصيل تسليم طردك ثلاث مرات قبل إعادته إلى المستودع. لتجنب تأخير التسليم، نوصي بأن تكون متاحًا لتوقيع استلام الطرد الذي يتطلب توقيعك. لضمان استلام طلبك، قد تحتاج إلى التوقيع على الطرد عند التسليم.
لقد قمت بتقديم طلب ولكن لم أتلقَ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
لقد قمت بتقديم طلب ولكن لم أتلقَ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
للعثور على تفاصيل شحناتك، سجّل الدخول إلى حسابك وافتح طلبك. إذا قمت بالدفع كزائر، استخدم رقم طلبك. افتح رسالة تأكيد الطلب أو تأكيد الشحنة من المتجر. ابحث عن رقم طلبك. اعثر على الطلبات التي قمت بها
لماذا تم إلغاء طلبي؟
لماذا تم إلغاء طلبي؟
إذا لم تستلم طلبك: تواصل مع دعمنا خلال 14 يومًا تقويميًا من آخر تقدير متوقع للتوصيل. للعثور على الطرد المفقود، يجب المتابعة في عنوان الشحن الذي قدمته. إذا لم تتمكن من العثور على الطرد بعد، تواصل مع دعمنا خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل.

